Política de Privacidad

Política de privacidad

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO EDEN BEAUTY

 

Artículo 1 - PREÁMBULO

Estos Términos y Condiciones Generales de Uso o GGU rigen legalmente el uso de los servicios del sitio de EDENBEAUTY® (en adelante denominado "el sitio").

 

El Proveedor invita a los usuarios a leer atentamente las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las "CGC"). Poner una orden implica la aceptación de la GCU. Es responsabilidad del usuario tenerlos en cuenta antes de comprar. Las fotografías o gráficos presentados en el sitio web no son contractuales.

 

El usuario reconoce haberlas leído y aceptado marcando la casilla prevista para ello antes de validar su pedido en línea.

 

La presente CGU rige las condiciones de uso del sitio de Internet a través del cual el proveedor ofrece sus productos para la venta a sus clientes consumidores.

 

Se comunican sistemáticamente al usuario que las solicita.

 

En caso de que se produzcan cambios posteriores en los T&C, el usuario estará sujeto a la versión vigente en el momento de su pedido.

 

 

Artículo 2 - ACCESO AL SITIO

 

El sitio proporciona acceso gratuito al servicio de venta en línea ofrecido por el proveedor.

 

El sitio es accesible gratuitamente desde cualquier lugar por cualquier usuario con acceso a Internet. Todos los gastos necesarios para acceder a los servicios (equipo informático, conexión a Internet, etc.) corren a cargo del usuario.

 

Por mantenimiento u otras razones, el acceso al sitio puede ser interrumpido o suspendido por el editor sin previo aviso o justificación.

 

 

Artículo 3 - Recopilación, tratamiento y protección de datos

 

Para hacer un pedido, el usuario del sitio debe crear una cuenta.

 

En esta ocasión y en el marco más general de la relación comercial, la recopilación de información personal es necesaria y obligatoria. El proveedor debe identificar un cierto número de datos personales obligatorios (en particular, el apellido, el nombre, la dirección de entrega, etc.) necesarios para tramitar el pedido, asegurar el pago y cumplir las obligaciones legales y reglamentarias del proveedor. Se conservarán durante 5 años a partir de la fecha de la Orden.

 

Si el cliente no proporciona esta información, será imposible procesar el pedido.

 

Estos datos están destinados al uso interno del proveedor, pero pueden transmitirse a las empresas que contribuyen a la ejecución de la venta, incluidas en particular las que entregan los productos o tramitan los pagos.

 

Su tratamiento se realiza en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos 2016/975, de 27 de abril de 2016, y en lo que respecta a la privacidad de acuerdo con la Ley Nº 78-17, de 6 de enero, relativa a las computadoras, los archivos y las libertades.

 

En lo que respecta a estos datos personales, el cliente ha..:

 

- el derecho de acceso a los datos personales que le conciernen;

- el derecho de rectificación y supresión si los datos personales son inexactos, incompletos, ambiguos, obsoletos o si se prohíbe la reunión, el uso, la comunicación y el almacenamiento de determinados datos;

- el derecho a limitar el procesamiento de datos, siempre que esta solicitud esté debidamente justificada y no impida al proveedor cumplir sus obligaciones reglamentarias y legales;

- el derecho a oponerse al tratamiento de los datos (en particular en el caso del tratamiento para la prospección comercial);

- el derecho a formular directrices post mortem relativas al almacenamiento, la eliminación y la comunicación de sus datos personales;

- el derecho a retirar su consentimiento a determinadas operaciones de tratamiento (las operaciones de tratamiento realizadas antes de la retirada del consentimiento siguen siendo lícitas);

- el derecho a presentar una queja ante la CNIL.

 

Para ejercer sus derechos, el cliente puede enviar una solicitud al proveedor, por correo o por correo electrónico a las direcciones de contacto del sitio.

 

La solicitud debe mencionar la dirección de correo electrónico, los apellidos, los nombres, la dirección postal del cliente y debe ir acompañada de una copia de su documento de identidad de doble cara.

 

Se enviará una respuesta en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud.

 

 

Artículo 4 - PROPIEDAD INTELECTUAL

 

Las marcas, los logotipos y el contenido del sitio (ilustraciones gráficas, textos...) están protegidos por el Código de la Propiedad Intelectual y por los derechos de autor.

La reproducción y copia del contenido del sitio por parte del usuario requiere una autorización previa del sitio. En este caso, queda prohibido todo uso con fines comerciales o publicitarios.

 

Artículo 5 - Responsabilidad

El proveedor no puede ser considerado responsable de cualquier indisponibilidad temporal o permanente de su sitio.



A pesar de las actualizaciones periódicas, el sitio no puede ser considerado responsable en caso de que se produzcan cambios en la normativa legal con posterioridad a su publicación. Lo mismo se aplica al uso e interpretación de la información proporcionada en el sitio.



El sitio declina toda responsabilidad por cualquier virus que pueda infectar el equipo informático del usuario después de su uso o acceso a este sitio.



El sitio no puede ser considerado responsable en caso de fuerza mayor o del hecho imprevisible e insuperable de un tercero.

 

 

Artículo 6 - ENLACES DE HIPERTEXTO

El sitio puede presentar enlaces de hipertexto. Al hacer clic en ellos, el usuario abandonará el sitio, que no tiene ningún control sobre el contenido de las páginas web subyacentes y no puede ser considerado responsable de ellas.

 

Artículo 7 - COOKIES

 

Durante las visitas al sitio, puede producirse la instalación automática de una cookie en el software del navegador del usuario.



Las cookies corresponden a pequeños archivos que se depositan temporalmente en el disco duro del ordenador del usuario. Estas cookies son necesarias para asegurar la accesibilidad y la navegación en el sitio. Estos archivos no contienen información personal y no pueden utilizarse para identificar a una persona.

La información contenida en las cookies se utiliza para mejorar el rendimiento de la navegación en el sitio.



Al navegar por el sitio, el usuario acepta las cookies. Pueden ser desactivados a través de los parámetros del software del navegador.



Artículo 8 - Publicación por el usuario

 

El sitio permite a los usuarios publicar comentarios.



En sus publicaciones, el miembro está obligado a respetar las normas de la Netiqueta, así como las normas de la ley vigente.



El sitio tiene derecho a ejercer una moderación a priori sobre las publicaciones y puede negarse a ponerlas en línea sin tener que dar una justificación.



El usuario conserva todos sus derechos de propiedad intelectual. Sin embargo, toda publicación en el sitio implica la delegación en la empresa editora del derecho no exclusivo y gratuito de representar, reproducir, modificar, adaptar, distribuir y difundir la publicación en cualquier lugar y en cualquier medio durante el período de vigencia de la propiedad intelectual. Esto puede hacerse directamente o a través de un tercero autorizado. Esto se refiere en particular al derecho a utilizar la publicación en la web y en las redes de telefonía móvil.



Con cada uso, el editor se compromete a mencionar el nombre del miembro en las proximidades de la publicación.



El usuario es responsable del contenido que pone en línea y se compromete a no perjudicar los intereses de terceros. Cualquier procedimiento judicial iniciado por un tercero perjudicado contra el sitio a causa del usuario deberá ser asumido por éste.



La eliminación o modificación por parte del sitio del contenido del usuario puede llevarse a cabo en cualquier momento, por cualquier motivo y sin previo aviso.



Artículo 9: - Derecho aplicable y solución de controversias

 

Estos TOU están sujetos a la ley francesa.



En caso de cualquier dificultad, el Servicio de Atención al Cliente está a su disposición para encontrar una solución amistosa.

 

A falta de una solución encontrada directamente con el Servicio de Atención al Cliente, la Comisión Europea ha creado una plataforma de solución de controversias destinada a recoger las quejas de los consumidores tras una compra en línea. La plataforma transmite entonces estas quejas a un mediador nacional competente. Puede acceder a esta plataforma siguiendo el siguiente enlace: 

http://ec.europa.eu/consumers/odr/main